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Perguntas Frequentes
Tudo o que precisa de saber sobre a Meridian Chapters.
Respondemos as perguntas que os nossos clientes realmente fazem — nao aquelas que gostariamos que fizessem.
MERIDIAN INSIGHT
Um preco. Sem surpresas. Sem decisoes.
Tudo esta incluido. Tudo e gerido.
Servico e Precos
O que esta incluido na mensalidade?
Tudo. Acesso aos canais, hardware, curacao, suporte. Um preco, sem surpresas.
Existe um contrato minimo?
Nao. Use enquanto lhe convier. Cancele sem complicacoes.
Posso pausar o servico fora de epoca?
Sim, e possivel pausar mediante acordo. Compreendemos a sazonalidade na hotelaria e adaptamo-nos ao funcionamento real dos espacos.
Oferecem canais personalizados?
Sim, canais personalizados estao disponiveis para certos tipos de espacos. A curacao baseia-se no proposito do espaco, nao em gostos pessoais.
Qual e a diferenca entre MC Solo e MC Multi?
MC Solo e desenhado para um unico espaco ou zona. MC Multi permite multiplas zonas com diferentes programacoes musicais dentro do mesmo espaco.
99,9% de disponibilidade. Atualizacoes automaticas. Zero manutencao da sua parte.
Tecnico
Como se conecta o dispositivo?
O dispositivo conecta-se via internet e liga ao seu sistema de audio existente. A instalacao e simples e nao requer conhecimentos de TI.
O que acontece se a internet falhar?
A musica continua. O dispositivo tem backup que garante continuidade. Os seus hospedes nunca ouvem silencio.
E compativel com o meu sistema de som existente?
Sim, funciona com a maioria dos sistemas de audio profissionais e comerciais. Nao e necessario substituir equipamento.
O pessoal pode mudar a musica?
Nao. Esse e o objetivo. Atmosfera consistente, sem improvisacao do pessoal.
Como sao geridas as atualizacoes?
As atualizacoes sao geridas automaticamente e nao requerem qualquer acao do cliente.
LICENCIAMENTO NA EUROPA
Não é igualmente simples em todo o lado.
Cada país tem as suas próprias regras. Conhecemos todas.
Simples
Moderado
Complexo
EGC ZAMP
1 fatura
EGC SUISA
1 fatura
EGC Buma/Stemra
1 fatura
EGC AKM
1 fatura
EGC PRS/PPL
2 faturas
EGC GEMA
1 fatura
EGC SACEM
1 fatura
EGC SGAE
1 fatura
EGC SIAE + SCF
2 faturas
Meridian trata disto.
Independentemente de onde opere, gerimos toda a administração de licenças.
Legal e Conformidade
Isto e legal para uso comercial?
Sim. Desenhado para uso comercial desde o primeiro dia. Conformidade regulamentar completa.
E quanto ao licenciamento da SPA?
O nosso modelo e construido para reproducao legal de musica em hotelaria. Os detalhes sao claramente explicados antes da ativacao.
Preciso de licencas separadas para zonas diferentes?
Depende da estrutura do espaco. Com MC Multi, isto e claramente definido desde o inicio.
E se ja pago diretamente a SPA?
Isso nao exclui o uso do Meridian Chapters. Ajudamos a coordenar sem duplicacao.
Os inspetores podem verificar a conformidade?
Sim, o sistema e transparente e pode ser claramente explicado durante as inspecoes.
IN EUROPE
This is what happens.
2
Inspection
A date is scheduled.
3
Fine
An amount is issued.
4
Court
Proceedings begin.
Or simply
Step off this path — before it becomes a conversation.
Meridian removes you from this trajectory.
No drama. No risk. Just peace of mind.
MERIDIAN INSIGHT
A queixa mais comum que ouvimos sobre musica ambiente: 'Estava demasiado alta.'
A segunda mais comum: 'Nem sequer notamos que estava la.'
Aspiramos a segunda.
UVID
A resposta certa nem sempre e mais informacao. As vezes e menos preocupacao.