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Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Meridian Chapters wissen müssen.
Wir beantworten die Fragen, die unsere Kunden tatsächlich stellen — nicht die, die wir uns wünschen würden.
MERIDIAN INSIGHT
Ein Preis. Keine Überraschungen. Keine Entscheidungen.
Alles ist enthalten. Alles wird erledigt.
Service & Preise
Was ist im monatlichen Preis enthalten?
Alles. Kanalzugang, Hardware, Kuration, Support. Ein Preis, keine Überraschungen.
Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?
Nein. Nutzen Sie es, solange es für Sie funktioniert. Kündigung ohne Komplikationen.
Kann ich den Service in der Nebensaison pausieren?
Ja, eine Pause ist nach Vereinbarung möglich. Wir verstehen die Saisonalität in der Gastronomie und passen uns dem tatsächlichen Betrieb der Lokale an.
Bieten Sie individuelle Kanäle an?
Ja, individuelle Kanäle sind für bestimmte Arten von Lokalen verfügbar. Die Kuration basiert auf dem Zweck des Raumes, nicht auf persönlichem Geschmack.
Was ist der Unterschied zwischen MC Solo und MC Multi?
MC Solo ist für einen einzelnen Raum oder eine Zone konzipiert. MC Multi unterstützt mehrere Zonen mit unterschiedlichen Musikplänen innerhalb desselben Lokals.
99,9% Verfügbarkeit. Automatische Updates. Null Wartung auf Ihrer Seite.
Technisches
Wie wird das Gerät verbunden?
Das Gerät verbindet sich über das Internet und gibt an Ihr bestehendes Audiosystem aus. Die Installation ist einfach und erfordert keine IT-Kenntnisse.
Was passiert, wenn das Internet ausfällt?
Die Musik läuft weiter. Das Gerät verfügt über ein Backup, das Kontinuität gewährleistet. Ihre Gäste hören nie Stille.
Ist es mit meiner bestehenden Soundanlage kompatibel?
Ja, es funktioniert mit den meisten professionellen und kommerziellen Soundsystemen. Ein Geräteaustausch ist nicht erforderlich.
Kann das Personal die Musik ändern?
Nein. Das ist der ganze Punkt. Konsistente Atmosphäre, keine Improvisation durch das Personal.
Wie werden Updates durchgeführt?
Updates werden automatisch durchgeführt und erfordern keine Aktion vom Kunden.
LICENSING ACROSS EUROPE
It's not equally simple everywhere.
Every country has its own rules. We know them all.
Simple
Moderate
Complex
PRO ZAMP
1 invoice
PRO SUISA
1 invoice
PRO Buma/Stemra
1 invoice
PRO AKM
1 invoice
PRO PRS/PPL
2 invoices
PRO GEMA
1 invoice
PRO SACEM
1 invoice
PRO SGAE
1 invoice
PRO SIAE + SCF
2 invoices
Meridian handles this.
No matter where you operate, we manage all licensing administration.
Rechtliches & Konformität
Ist dies für die gewerbliche Nutzung legal?
Ja. Von Anfang an für die gewerbliche Nutzung konzipiert. Vollständige regulatorische Konformität.
Was ist mit GEMA-Lizenzierung?
Unser Modell ist für die rechtmäßige Musikwiedergabe in der Gastronomie konzipiert. Details werden vor der Aktivierung klar erläutert.
Benötige ich separate Lizenzen für verschiedene Zonen?
Es hängt von der Struktur des Lokals ab. Bei MC Multi ist dies im Voraus klar definiert.
Was ist, wenn ich bereits direkt an die GEMA zahle?
Das schließt die Nutzung von Meridian Chapters nicht aus. Wir helfen dabei, die Dinge ohne Duplizierung abzustimmen.
Können Prüfer die Konformität überprüfen?
Ja, das System ist transparent und kann bei Prüfungen klar erklärt werden.
IN EUROPE
This is what happens.
2
Inspection
A date is scheduled.
3
Fine
An amount is issued.
4
Court
Proceedings begin.
Or simply
Step off this path — before it becomes a conversation.
Meridian removes you from this trajectory.
No drama. No risk. Just peace of mind.
MERIDIAN INSIGHT
Die häufigste Beschwerde, die wir über Hintergrundmusik hören: 'Sie war zu laut.'
Die zweithäufigste: 'Wir haben sie gar nicht bemerkt.'
Wir streben die zweite an.
UVID
Die richtige Antwort ist nicht immer mehr Information. Manchmal ist es weniger Sorge.