I go leor gnólachtaí fáilteachais, tosaíonn an comhrá faoi cheol leis an mothú céanna.
Eagla.
Eagla roimh iniúchadh. Eagla roimh tháillí nach dtuigtear. Eagla roimh rud éigin a fhágáil ar lár.
Tá an eagla sin intuigthe. Is í an fhadhb ná go mbíonn sí in ann gach cinneadh eile a reo.
An chaoi a gcruthaíonn eagla drochchinntí
Nuair is í an chosaint an príomhloighic:
- cuirtear cinntí siar
- roghnaítear an rogha is “sábháilte”, ní an ceann is fearr
- seachnaítear úinéireacht
- agus laghdaítear an cheist go riarachán lom
Fanann cinntí ar fionraí
Roghnaítear an rogha is lú riosca, ní an rogha is fearr
Brúitear an fhreagracht ar dhuine eile
Tá gach rud 'ceart go leor' ach níl smacht soiléir ar bith ann
Cén fáth a mbíonn ceol chomh pairilis sin
In Éirinn, bíonn oibreoirí ag déileáil go minic le comhrá décheadúnais, agus ní bhíonn an loighic sin i gcónaí simplí ag an bpointe teagmhála.
Ag an am céanna, deir Spotify go soiléir go bhfuil an tseirbhís le haghaidh úsáide pearsanta, neamhthráchtála amháin, rud a fhágann bearna idir an rud atá áisiúil agus an rud atá ceadaithe.
Ní gá an mothú sin a shéanadh. Ach níor chóir dó a bheith i gceannas ar an gcóras.
Cad a tharlaíonn nuair a ghlacann eagla an smacht
Feictear an patrún céanna arís agus arís eile:
- ní athraítear rud ar bith mar níor mhaith le duine an riosca
- measctar ceisteanna dlí le cinntí beaga laethúla
- bíonn an fhoireann drogallach rud ar bith a choigeartú
- agus fágann an gnó an t-atmaisféar faoi sheans mar “an rogha shábháilte”
Ní chruthaíonn an cur chuige sin sárthaithí. Ní chruthaíonn sé ach spás nach bhfuil aon duine ag iarraidh a theagmháil.
An aibíocht cheart
Bogann gnólachtaí níos aibí tríd an aistriú meabhrach céanna i gcónaí:
An t-aistriú ó chosaint go dearadh
Réitítear an tsraith chomhlíonta
Déantar na ceisteanna dlí agus ceadúnaithe a thuiscint i gceart seachas iad a sheachaint.
Déantar na rialacha a dhoiciméadú
Bíonn sé soiléir céard atá ceadaithe, céard nach bhfuil, agus cén fhoinse atá oiriúnach.
Sainítear úinéireacht
Bíonn duine éigin freagrach as an gcóras iomlán, ní as an bhfoirm amháin.
Baintear eagla ó chinnteoireacht laethúil
Éiríonn an ceol ina uirlis oibríochtúil arís in ionad a bheith ina ábhar imní leanúnaí.
Prionsabal tábhachtach
Níor chóir go mbeadh comhlíonadh i gcroílár gach mionathraithe laethúla.
Ba chóir dó a bheith socraithe sa chúlra:
- foinsí oiriúnacha sainithe
- rialacha úsáide soiléir
- agus loighic oibriúil nach gcaithfear a athphlé gach lá
Cad is cosúil le soiléireacht oibrithe
Nuair a bhíonn an eagla bainte:
- déantar cinntí níos ciúine
- oireann an ceol níos fearr do rithim an spáis
- tuigeann an fhoireann teorainneacha agus saoirsí araon
- agus laghdaíonn improvisation chosantach
Ní chiallaíonn sé sin go n-imíonn an riosca riamh. Ciallaíonn sé go stopann sé de bheith i gceannas ar gach cinneadh beag.