I go leor óstán, caitear leis an gceol mar mhionsonra teicniúil. Rud éigin a chaithfidh a bheith ann, ach nach dteastaíonn fíor-aird uaidh.
Déanann óstáin le carachtar láidir rud eile.
Dóibh, ní líontóir é an ceol. Is cuid den bhranda é, leanúint den ailtireacht é, agus treoir chiúin é tríd an bhfanacht iomlán.
Ní spás amháin é óstán
Sin an chéad phointe a chailltear go minic.
Is bailiúchán de mhicreathimpeallachtaí é óstán:
Teacht isteach, feitheamh, treoshuíomh
Bia, comhrá, seirbhís tráthnóna
Ciúnas, moilliú, fócas ort féin
- An lobby mar spás an chéad agus an deiridh thuisceana
- An bhialann agus an barra lena rithim féin i rith an lae agus na hoíche
- Na hallaí agus na spásanna comónta a cheanglaíonn an taithí ina hiomláine
- An wellness agus an spa mar chriosanna íogaire ina mbíonn tionchar díreach ag fuaim ar an gcorp
- Na spásanna amuigh amhail ardán nó gairdín, má tá siad ann, lena n-acoustics féin
Tá feidhm éagsúil ag gach crios. Tá ionchas éagsúil ag an aoi ann. Tá luas agus fuinneamh éagsúil ann.
Smaoineamh de réir criosanna
Tosaíonn cur chuige láidir le ceist shimplí:
cén ról atá ag gach crios ar thuras an aoi?
Ní leor go gcloiseann an ceol “go deas”. Ba cheart dó:
- feidhm an spáis a thacú
- gan cur isteach ar an bpríomhghníomhaíocht
- agus na codanna éagsúla a cheangal ina dtaithí iomlán
Éilíonn sé sin roghanna éagsúla do gach crios.
An lobby: an chéad agus an deiridh tuiscint
Is é an lobby an crios is mó lucht mothúcháin in óstán.
Tagann aíonna isteach anseo tuirseach den turas, ag iarraidh treoshuímh, ag fanacht le seiceáil isteach nó ag filleadh tar éis lá gnóthach. Fágann siad an t-óstán as an láthair chéanna agus iad tar éis tuairim iomlán a chruthú.
Ba cheart go mbeadh ceol an lobby:
- sách láithreach chun nach mothaíonn an spás fuar
- sách srianta chun gan cur isteach ar chumarsáid ná ar threoshuíomh
Ceol sa lobby i rith an lae
Maidin agus meánlae
Fuinneamh níos úire agus níos oscailte. Tá gluaiseacht ag tarlú agus tá an t-aoi ag ullmhú don lá.
Tráthnóna
Aistriú bog idir luas an lae agus ciúineas na hoíche.
Oíche
Atmaisféar níos teo agus níos moille a thugann le fios go bhfuil an lá ag dúnadh.
An bhialann, an barra agus na spásanna trasdula
Níl bialann óstáin scoite amach ón gcuid eile den fhanacht. Is sraith eile den taithí í.
Ciallaíonn sé sin go gcaithfidh an ceol sa bhialann:
- tacú leis an gcomhrá
- luas na seirbhíse agus na béile a leanúint
- agus a bheith comhsheasmhach leis an gcarachtar a bhí sa lobby cheana féin
Is féidir le ceol an bharra a bheith níos láithrí. Ach fós féin, níor cheart go mothódh sé mar shaol iomlán eile nach bhfuil baint ar bith aige leis an óstán.
Níl fuaimrian láidir ag teastáil ó na hallaí agus ó na spásanna comónta. Tá leanúnachas ag teastáil uathu.
Sna hallaí, níor cheart go mbeadh an ceol ag éileamh airde. Is í an obair atá aige ná nach mothaíonn an ciúnas institiúideach ná fuar.
Wellness agus spa: an crios is íogaire
Is féidir leis an gceol mícheart i spás wellness an taithí is áille ó thaobh amhairc de a scriosadh.
Tagann an t-aoi ann chun moilliú, chun teannas a ísliú, agus chun scaradh ar feadh tamaill ón luas lasmuigh. Ba cheart go dtacódh an ceol leis sin.
De ghnáth bíonn an cur chuige níos fearr bunaithe ar:
- luas níos moille agus níos seasmhaí
- níos mó uigeachtaí ná séiseanna
- leanúnachas fada gan mothú athrá
Seomraí agus spásanna amuigh
Ní gá ceol sna seomraí i ngach óstán. Braitheann sé sin ar choincheap an óstáin.
Má tá ceol ann, ba cheart go mbeadh sé comhsheasmhach leis na criosanna eile. Ní mar eilimint aisteach a tháinig isteach ón taobh amuigh.
Maidir le hardáin, linnte nó gairdíní, tá ceist eile ann. Tá an fhuaimíocht difriúil, tá torann seachtrach ann, agus tá ionchais éagsúla ag aíonna ann. Ní leor an ceol ón taobh istigh a “shíneadh amach” gan smaoineamh breise.
Comhsheasmhacht mar chomhartha ciúin cáilíochta
Is beag a deir aíonna:
“Bhí an ceol curtha le chéile go hiontach agaibh.”
Ach is minic a mhothaíonn siad:
- go bhfuil an t-óstán níos tuisceanaí agus níos iomláine
- go raibh an fanacht níos ciúine agus níos réidhe
- go raibh an taithí ar fad ceangailte le chéile
Sin é éifeacht na comhsheasmhachta.
Ní thagann turraing idir criosanna. Tá maidin agus oíche éagsúil, ach is leis an saol céanna iad. Mothaíonn an t-aoi carachtar an óstáin mar aonad iomlán.
An ciseal dlíthiúil agus oibríochtúil
I bhformhór na n-óstán, bíonn níos mó ná crios amháin ag úsáid ceoil. Ciallaíonn sé sin níos mó ná ciseal amháin cinnteoireachta.
Caithfear a bheith soiléir faoi:
- cé na spásanna ina seinneann an ceol i ndáiríre
- cén fhoinse cheoil atá á húsáid
- an bhfuil an fhoinse sin oiriúnach d’úsáid thráchtála
- agus an bhfuil an t-úsáid phoiblí clúdaithe i gceart
In Éirinn, tagann an creat poiblí seo trí struchtúr an dual licence. Nuair a bhíonn ceol i roinnt criosanna éagsúla, cabhraíonn sé go mór léarscáil shoiléir den spás a bheith agat sula réitítear an teicneolaíocht féin.
Mar a smaoiníonn óstáin láidre air seo
Ní réitíonn óstáin fhadtéarmacha an cheol ar bhealach ad hoc.
Déanann siad ceithre rud:
- sainíonn siad ról gach crios
- ceanglaíonn siad an ceol leis an mbranda
- tógann siad córas in áit roghanna randamacha de réir seal oibre
- agus réitíonn siad an creat dlíthiúil chomh maith leis an bhfoinse cheoil
Is é an toradh air sin ná go n-éiríonn an ceol mar chuid den bhonneagar taithí, seachas mar fhadhb bheag a thagann ar ais gach seachtain.