Meta team jgħid “għandna bżonn sistema aħjar”, ħafna drabi fil-fatt ikunu qed jitkellmu fuq differenza waħda sempliċi: pjattaforma kontra sistema.
X’inhi pjattaforma?
Normalment pjattaforma hija għodda li tagħtik aċċess għal mużika.
X’inhi sistema?
Sistema hija mod kif il-mużika tidħol fil-post kollu:
- min jagħżel,
- meta tinbidel,
- kif tinqasam bejn żoni,
- kif tibqa’ konsistenti matul il-ġurnata.
| Pjattaforma | Sistema |
|---|---|
| tagħtik aċċess | tagħtik struttura |
| tista’ taħdem għal setup żgħir | taħdem aħjar għal operazzjoni b’aktar kumplessità |
| tiffoka fuq playback | tiffoka fuq governanza u esperjenza |
| spiss tiddependi fuq individwu | tipprova tnaqqas id-dipendenza fuq individwu wieħed |
Meta pjattaforma tista’ tkun biżżejjed
Meta l-post hu verament sempliċi:
- spazju wieħed,
- ftit bidliet matul il-ġurnata,
- ftit staff involut,
- ftit riskju ta’ inkonsistenza.
Meta sistema ssir aktar sensata
Meta jidħlu:
- aktar żoni,
- shifts differenti,
- standards ta’ marka,
- bżonn ta’ pass differenti bejn breakfast, lunch u evening service.
Fis-suġġetti ta’ hospitality, is-sors tal-mużika u d-dritt tal-użu pubbliku mhumiex l-istess ħaġa. Għalhekk anke meta tqabbel pjattaformi u sistemi, il-livell ta’ konformità ma għandux jiġi assunt awtomatikament sempliċement għax “jdoqq tajjeb”.
Konklużjoni
Pjattaformi u sistemi ma jsolvux l-istess problema. Pjattaforma tgħinek idoqq. Sistema tgħinek tmexxi. U fil-mument li l-post tiegħek ikollu aktar minn funzjoni waħda, dik id-differenza tibda tgħodd ħafna.