Većina ugostitelja nema problem s činjenicom da ZAMP postoji. Problem je u tome što ne znaju kako to konkretno riješiti.

Proces se čini kompliciranijim nego što jest. Dijelom zbog nedostatka jasnih informacija, dijelom zbog pretpostavke da će “netko drugi to znati”.

Ovaj vodič pokriva praktičnu stranu: što pripremiti, kako proces izgleda, i gdje se najčešće griješi.

Kada je prijava obvezna

Prijava na ZAMP mora se obaviti prije nego što glazba počne svirati u vašem prostoru.

To znači:

  • Prije otvaranja novog objekta
  • Prije početka korištenja glazbe u postojećem objektu koji je do sad radio bez nje
  • Prije promjene načina korištenja glazbe (npr. dodavanje nove zone)

Podaci koje trebate pripremiti

Prije kontakta sa ZAMP-om, prikupite sljedeće:

Podaci o poslovnom subjektu

OIB tvrtke ili obrta, naziv i adresa sjedišta, kontakt podaci

Podaci o objektu

Adresa objekta, vrsta djelatnosti, radni sati i dani

Podaci o prostoru

Kvadratura, raščlamba po zonama, prisutnost TV prijemnika

Način reprodukcije

Radio, TV, audio sustav ili glazba uživo

Kako izgleda sam proces

1

Pokretanje prijave

Prijava se može pokrenuti online putem ZAMP portala (www.zamp.hr), telefonom ili emailom. Na portalu odabirete kategoriju objekta i unosite osnovne podatke.

2

Dostava detaljnih podataka

Nakon početnog kontakta, ZAMP će zatražiti precizne podatke o vašem prostoru: kvadratura, zone, način reprodukcije i sezonski karakter. Ove podatke dostavljate putem obrasca ili u pisanoj komunikaciji.

3

Prijedlog ugovora i tarife

Na temelju vaših podataka, ZAMP izrađuje prijedlog ugovora koji sadrži tarifni razred, godišnji ili mjesečni iznos naknade i uvjete ugovora. Provjerite podudaraju li se podaci u ugovoru sa stvarnim stanjem.

4

Potpisivanje ugovora

Ugovor možete potpisati digitalno ili fizički. Nakon potpisa, licenca postaje važeća i od tog trenutka imate pravo na javno izvođenje glazbe u prijavljenom opsegu.

5

Plaćanje

Računi dolaze mjesečno ili kvartalno, ovisno o dogovoru. Čuvajte potvrde o plaćanju - one su dio dokumentacije koju inspektor može zatražiti.

Koliko proces traje

Za jednostavne slučajeve (mali kafić, jasni podaci), proces može biti gotov u nekoliko dana.

Za složenije situacije (veliki hotel s više zona, nejasnoće u podacima), može potrajati tjedan do dva.

Kašnjenja najčešće nastaju zbog nepotpunih ili nejasnih podataka, potrebe za dodatnim pojašnjenjima i sporosti u odgovoru s vaše strane. Što ste pripremljeniji, to je brže.

Najčešće greške kod prijave

Prijavljujete “otprilike 80 m2” jer niste mjerili. Stvarna površina je 110 m2. Inspektor to vidi. Slijedi korekcija i potencijalna retroaktivna naplata.

Rješenje: Izmjerite precizno prije prijave.

Prijavljujete restoran, ali ne spominjete terasu. Terasa ima zvučnike. Inspektor to bilježi kao neprijavljenu zonu.

Rješenje: Prijavite sve prostore u kojima glazba ikad svira.

Prijavljujete se kao “kafić” jer vam se čini jednostavnije. Ali vaš objekt ima kuhinju i poslužuje obroke - to je restoran. Tarife se razlikuju.

Rješenje: Prijavite stvarnu djelatnost.

Prijavili ste se prije tri godine. Od tada ste dodali wellness, proširili terasu, renovirali restoran. Ništa od toga niste ažurirali.

Rješenje: Svaka značajna promjena zahtijeva ažuriranje ugovora.

Što prijava ne rješava

ZAMP prijava vam daje pravo na javno izvođenje glazbe. Ali ne daje vam samu glazbu.

Vi morate imati izvor glazbe koji je legalan za komercijalnu upotrebu:

  • Radio (za sadržaj koji emitira)
  • Profesionalni B2B glazbeni servis
  • Royalty-free knjižnica (uz dokaz da je zaista royalty-free)

Što se događa ako ne prijavite promjene

Prijavili ste kafić od 60 m2 2019. godine. Od tada ste:

  • Proširili prostor na 90 m2
  • Dodali terasu od 40 m2
  • Uveli audio sustav umjesto radija

Vaš ugovor i dalje kaže: kafić 60 m2, radio.

Inspektor dolazi. Vidi stvarno stanje. Zapisuje odstupanja.

Posljedice:

  • Korekcija ugovora
  • Retroaktivna naplata razlike
  • Mogući penalni dodaci

Dokumentacija koju trebate imati

Nakon prijave, čuvajte:

  • Kopiju ugovora
  • Potvrde o plaćanju
  • Bilo kakvu korespondenciju sa ZAMP-om

Ova dokumentacija treba biti dostupna u objektu. Kada dođe inspektor, on će tražiti uvid. Ako možete pokazati papire u roku od minutu ili dvije, kontrola je gotova.

Perspektiva: Prijava kao jednokratni posao

Ugostitelji koji su prošli kroz proces često kažu istu stvar: “Nije bilo tako komplicirano kako sam mislio.”

Priprema podataka
Trajanje procesa
Godišnji trošak za male objekte

Zauzvrat dobivate:

  • Pravnu sigurnost
  • Predvidljivost troškova
  • Kontrole koje su formalnost, ne stres

Prijava nije ugodan zadatak. Ali obavljen jednom, postaje dio pozadine.

Resursi